Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại adn88

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
adn88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại adn88
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách adn88 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả các bước xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được giới hạn theo vai trò nội bộ — chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi xác nhận giao dịch ví điện tử.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã lưu mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền qua ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu vận hành hoặc giải quyết tranh chấp.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay giao dịch.

Toàn bộ kết nối dùng mã hóa SSL. Bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trang tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.